CULTURA ATLANTICO
Com um enfoque, sempre presente, nas Pessoas, enquanto Colaboradores, Clientes e Comunidades em geral, cada um dos membros da nossa equipa, individualmente, e de forma interligada como instituição, transpomos, cada dia, a nossa matriz de valores para o nosso código de convicções, conduta e comportamentos.
Acreditamos que a excelência do serviço ao cliente é o nosso fim último. Criar impacto na vida de quem servimos, possibilitando que a nossa oferta torne as suas actividades mais eficientes e que o seu tempo possa ser usado cada vez mais nas suas actividades profissionais e pessoais, é o nosso factor de retorno, que contribui para o sentido de propósito que nos move. O nosso enfoque no cliente é constante, no servir de forma universal e digital, com agilidade e com capacidade constante de inovar.
Para isso, assentamos a nossa actuação num conjunto de pilares, dos quais emerge o enfoque no desenvolvimento e valorização de cada um dos nossos profissionais, como o activo mais valioso do ATLANTICO. Com a firme convicção de que o talento ATLANTICO, que materializa e vive diariamente esta nossa Cultura, em cada acto bancário, é o incontornável factor de diferenciação na geração de valor.
A agilidade, o trabalho em equipa, a simplificação, o rigor, a transparência, a tomada de decisão informada, a inquietude da inovação, são traços constantes da nossa actuação diária, que materializam os nossos valores e pilares fundacionais, na entrega todos os dias de valor para os nossos clientes.
ATLANTICO valores para vida!
Os nossos
valores para a vida
Foco no Cliente
“Pensar, viver e sentir Cliente”
Antecipar, compreender e satisfazer as verdadeiras necessidades dos Clientes, acrescentando valor e sendo um Parceiro na concretização dos seus sonhos e projectos de vida.
Agilidade
“Sintonia de competências na entrega de valor”
A agilidade, no ATLANTICO, representa uma forma própria de estar e de pensar, desprendida de status quo; uma constante disponibilidade e flexibilidade para trabalhar, de forma multidisciplinar, com novas variáveis e metodologias, colaborando na criação de soluções para as equações dos Clientes.
Desenvolvimento das Pessoas
“As Pessoas são o maior Activo do ATLANTICO”
As Pessoas são uma prioridade para o ATLANTICO, quem materializa a nossa cultura e a entrega do nosso compromisso para com o Ecossistema ATLANTICO, gerando “Atitude com Valor” com as suas competências. O ATLANTICO transforma as suas vidas, comprometendo-as enquanto agentes do desenvolvimento de Pessoas nesse ecossistema.
Inovação
“Pensar diferente, simples e digital, antecipando o futuro”
A inquietude constante, a ousadia para ir mais além, a ambição de antecipar o futuro, que nos leva a ser pioneiros na criação de soluções disruptivas para melhorar a experiência do Cliente, simplificando-a.
Eficiência e rigor
“Com responsabilidade, criamos mais valor”
Capacidade de concretizar os objectivos dentro dos prazos estabelecidos, com a máxima qualidade, optimizando os recursos disponíveis e assegurando o cumprimento criterioso da legislação, normas e procedimentos.