Investimos em iniciativas de inclusão financeira, como o sistema de pagamentos *400# Agiliza, que ultrapassou o marco de um milhão de usuários em 2023. Além do importante papel de facilitar o acesso aos serviços bancários, esta solução promove a inclusão financeira e a transformação social. 

Continuámos a promover programas de crédito de impacto como foi o caso do “Malembe Malembe”, projectado com condições de financiamento favoráveis, incluindo taxas de juro acessíveis e prazos flexíveis para cooperativas de pescadores artesanais, nas províncias do Zaire e Namibe, permitindo-lhes promover as suas actividades, fortalecer as suas operações e alcançar uma maior estabilidade financeira.